Bu sayfa HabiR mobil uygulamasında (iOS ve Android) hesabınızın ve kişisel verilerinizin silinmesini nasıl talep edeceğinizi açıklar. Uygulamayı cihazınızdan kaldırmanız hesabınızı silmez; silme yalnız aşağıdaki yollardan biriyle açılan talep üzerine yapılır. Talep açmak ile silmenin tamamlanması ayrı iki aşamadır: talep kayda geçer, silme yetkili süreçle yapılır ve doğrulanır, ancak ondan sonra "tamamlandı" olur.
"HabiR" ve "HabiR Eğitim" ürün ve kurum markasıdır; veri sorumlusu olan tüzel kişinin tescilli unvanı, tebligat adresi ve resmî başvuru kanalı bu sürümde henüz yazılmamıştır. Metin taslak sürümdür: yalnız kurum ve hukuk sorumlusunun belirleyebileceği değerler uydurulmamış, sayfanın sonundaki bekleyen alanlar listesinde açıkça gösterilmiştir.
Bu sayfanın kapsamı ve veri sorumlusu
Uygulama kurumlar için çok kiracılı çalışır. Öğrenci, veli ve personel verisi bakımından veri sorumlusu, kaydınızın bulunduğu eğitim kurumudur; HabiR uygulaması bu verileri kurumun talimatıyla işler. Silme talebiniz bu yüzden kurumunuzun kaydına bağlı olarak açılır ve kurumun kararıyla sonuçlandırılır. Marka adı ile veri sorumlusu tüzel kişi aynı şey değildir; tüzel kişinin künyesi onaylanınca bu bölüme eklenecektir.
Hangi verilerin hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiği, kullanılan hizmet sağlayıcıları, barındırma bölgesi ve haklarınız uygulamanın gizlilik politikasında açıklanır; bu sayfa yalnız silme talebinin akışını ayrıntılandırır. Verilerin barındırıldığı bölge ve yurt dışına aktarım mekanizması gizlilik politikasında bekleyen alan olarak durur; bu sayfa bu konuda ek bir taahhüt vermez.
Uygulama içinden talep açma
Hesap silme talebi uygulamada dört adımda açılır ve veli, öğrenci, öğretmen ve yönetici rollerinin tamamında aynı yolu izler:
- Profil sekmesinde "Şifre ve Güvenlik" ekranını açın.
- "Gizlilik ve Veri Taleplerini Aç" düğmesine dokunun.
- "Hesap Silme Talebi Oluştur" düğmesine dokunun.
- Açılan onay penceresinde "Talep Oluştur" ile talebi gönderin.
Uygulama içi talepte kimliğiniz, o an açık olan doğrulanmış oturumunuzla ve talebin sizin adınıza üretilen niyet özetiyle doğrulanır; ayrıca belge istenmez. Talep açıldığında durumu ("bekliyor") aynı ekranda görürsünüz; bu ekran talebin kayda geçtiğini gösterir, silmenin tamamlandığını değil. Bağlantı koptuğunda aynı talep yinelenmez; tekil bir talep kimliğiyle aynı kayıt üzerinden uzlaştırılır. Talep, kurum kaydınıza bağlı olarak açılır.
Sonuç bildirimi bugün yalnız uygulama içindeki talep durumu ekranından izlenir; e-posta veya başka bir kanaldan ayrıca bildirim yapılıp yapılmayacağı bekleyen alandır.
Uygulamaya erişemiyorsanız
Uygulamayı kaldırdıysanız, cihazınıza erişemiyorsanız ya da oturum açamıyorsanız silme talebinizi uygulama dışından, 6698 sayılı Kanun kapsamındaki ilgili kişi başvurusu yoluyla kaydınızın bulunduğu kuruma iletirsiniz. Başvuru kanalları, zorunlu içerik ve yanıt süresi bu sitedeki KVKK İlgili Kişi Başvurusu sayfasında açıklanır; bu sayfa yandaki yasal metinler listesinden açılır.
Kanunun uygulama tebliği, ilgili kişi başvurusunun yazılı olarak, kayıtlı elektronik posta (KEP), güvenli elektronik imza, mobil imza ya da veri sorumlusuna daha önce bildirilmiş ve sistemde kayıtlı elektronik posta adresi üzerinden yapılabileceğini düzenler ve başvuruda ad-soyad, kimlik bilgisi, tebligat adresi ve talep konusunun bulunmasını ister. Kurumun bu yöntemlerden hangisini hangi adresle kullanacağı bekleyen alandır; web sitesindeki genel iletişim bilgileri, kurum tarafından resmî başvuru kanalı olarak belirlenip burada yazılmadıkça ilgili kişi başvurusu kanalı sayılmaz.
Uygulama dışı başvuruda kimliğinizin ve kurum kaydınızın doğrulanması gerekir; doğrulanamayan talep, kapalı çözüm kodlarından "kimlik doğrulaması gerekli" ile sonuçlandırılır ve size bildirilir. Kimlik doğrulama yöntemi bekleyen alandır.
Talep nasıl sonuçlandırılır
HESAP ANINDA SİLİNMEZ. Talep, önce "bekliyor" durumunda kayda geçer. Sonuçlandırma yalnız yetkili sunucu süreciyle yapılır; bu süreç önce silme işlemini çalıştırır, silmenin gerçekleştiğini yeniden okuyarak doğrular ve ancak ondan sonra talebi "tamamlandı" olarak işaretler. Silme doğrulanamazsa talep tamamlandı sayılmaz. Talep, silme çalıştırılmadan önce yalnız önizlenir; önizlemede ne olacağı görülmeden canlı silme başlatılmaz.
Yanlış kişi silinemez: silme yalnız sizin kimlik doğrulamalı talebinizle kayda geçmiş (kişi, talep) çifti için çalışır. Talebiniz tek bir kuruma bağlıdır; başka bir kurumda da aktif kaydınız varsa silme, kurumun açık ve kayıtlı kararı olmadan reddedilir ve talep açık kalır.
Her talep önceden tanımlı kapalı çözüm kodlarından biriyle kapanır: silme tamamlandı, kısmi saklama gerekli, devam eden yasal yükümlülük var ya da kimlik doğrulaması gerekli. Talep kaydına serbest gerekçe metni veya kimlik bilgisi yazılmaz.
Talebin sonuçlandırılacağı süre kanunda öngörülen azami süreyi aşamaz; kurumun kendi cevap süresi taahhüdü bekleyen alandır.
Neler silinir, neler anonimleştirilir, neler saklanabilir
- Silinir: cihaz bildirim anahtarları, bildirim metni kabul kayıtları, veli–öğrenci bağlantıları, öğrenciye ait kamp fotoğrafı dosyaları, yapay zekâ destek istekleriniz, koç planı kayıtlarınız ve yayımlanmamış taslaklarınız.
- Anonimleştirilir: profil adı, telefon ve avatar; öğrenci adı ve öğrenci numarası. Kurum üyeliğiniz pasife alınır, özel amaç rızalarınız geri çekilmiş sayılır. Yayımlanmış eğitim kaynakları kurum kaydı olarak kalır; sahibi anonimleştirilir.
- Temizlenir: din eğitimi takibi notu, öğretmen değerlendirme notu, öğrenci gözlem notu ve veli görüşmesi notları.
- Bu akışın dışında kalır: yaşam becerisi kayıtlarının ve değer değerlendirmelerinin serbest notları. Kapsamın genişletilmesi kurumun yazılı kararına bağlıdır.
Akademik, mali, güvenlik/denetim ve mevzuat gereği saklanması gereken kayıtlar koşulsuz silinmez. Bu kayıtlarda saklama mı yoksa anonimleştirme mi uygulanacağı veri sorumlusu olan kurumun kararıdır; karar yazılı olarak alınmadan silme süreci canlıda çalıştırılmaz. Saklanan kayıtlar için saklama gerekçesi ve süresi, kurumun saklama ve imha politikasında belirlenir; bu sayfa süre yazmaz.
Yedek kopyalar
Silme, canlı veritabanında uygulanır. Veritabanı sağlayıcısının olağan yedeklerinde ve kurumun felaket kurtarma amaçlı yedek kopyalarında silinen kayıtlar bir süre daha bulunabilir; bu kopyalar yalnız kurtarma amacıyla tutulur, olağan işlemede kullanılmaz ve yedeklerin imha döngüsü kurumun saklama ve imha politikasına bağlıdır. Yedeklerdeki kopyaların ne zaman yok olacağı bekleyen alandır.
Çocuk ve veli hesapları
Öğrenci hesapları kurum tarafından açılır ve kurum kaydına bağlıdır. Veli kendi hesabını sildirdiğinde veli–öğrenci bağlantısı kaldırılır; öğrencinin kurumdaki kaydı velinin talebiyle silinmez. Öğrenci kaydının silinmesi ya da anonimleştirilmesi ayrı bir taleple ve veri sorumlusu olan kurumun kararıyla yapılır. Çocuğun verisi için verilmiş özel amaç rızaları, ilgili hesabın silinmesiyle geri çekilmiş sayılır.
Bu metnin değişmesi
Silme akışı, silinen veri kümesi, başvuru kanalı veya yedek düzeni değiştiğinde bu metnin sürüm numarası artırılarak yeniden yayımlanır. Sürüm ve tarih bilgisi sayfanın başında yer alır.
Yayın öncesi hukuk onayına bağlı alanlar
Aşağıdaki bilgiler yalnız veri sorumlusu ve yetkili hukuk sahibi tarafından belirlenir. Onaylandıklarında bu metne işlenir ve sürüm numarası artırılarak yeniden yayımlanır.
- Veri sorumlusu tüzel kişinin tescilli unvanı, MERSİS bilgisi ve tebligat adresi (marka adından ayrı)
- Uygulama dışı silme başvurusunun resmî kanalı: kanunun tanıdığı yöntemlerden hangisi (yazılı, KEP, güvenli e-imza, mobil imza, sistemde kayıtlı e-posta) ve hangi adresle
- Uygulama dışı başvuruda kimlik ve kurum kaydı doğrulama yöntemi
- Kurumun silme talebine cevap süresi taahhüdü (kanuni azami sürenin altında kalacak şekilde)
- Talep sonucunun uygulama dışı bir kanaldan da bildirilip bildirilmeyeceği
- Akademik, mali ve denetim kayıtlarına silme sırasında saklama mı anonimleştirme mi uygulanacağı kararı ve saklama gerekçeleri
- Serbest not temizliğinin yaşam becerisi ve değer değerlendirmesi notlarını da kapsayıp kapsamayacağı
- Yedek kopyalardaki silinmiş kayıtların imha döngüsü (sağlayıcı yedekleri ve kurum yedekleri)